مصر : تغريم فودافون 597.4 ألف دولار لانقطاع الخدمة لساعات

اسمديا: متابعات:

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر، الإثنين، أنه وقع غرامة بقيمة 10 ملايين جنيه (597.4 ألف دولار) على “فودافون مصر” لانقطاع خدمات الاتصالات لساعات في 3 من يونيو/حزيران الجاري.

وقال الجهاز في بيان إن هذه هي المرة الأولى التي توقع فيها غرامة على شركة لانقطاع الخدمة، مؤكدا أنه من الآن فصاعدا لن يتوانى الجهاز عن اتخاذ كافة الإجراءات والتدابير اللازمة لضمان جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين والارتقاء بها.

وكانت شركة “فودافون”، قد بعثت برسالة إلى عملائها، تعتذر فيها عن الانقطاع المفاجئ للشبكة، وأهدت عملاءها مكافآت اعتذارا منها لهم.

وانتشرت على موقعي “فيسبوك” و”تويتر” شكاوى عدد كبير من مستخدمي شبكة اتصالات “فودافون” للهواتف المحمولة بشأن انقطاع الخدمات عنهم الأسبوع الماضي وعدم قدرتهم على استخدام خدمات الاتصال أو الإنترنت.

وتضم شركة فودافون، بحسب الأرقام الرسمية، أكبر عدد من مستخدمي الهواتف المحمولة في مصر بما يتجاوز 40 مليون مشترك من إجمالي 100 مليون مستخدم.

وفودافون واحدة من 4 شركات في مصر (أورانج – اتصالات – وي) تقدم خدمات شبكات الهواتف المحمولة والإنترنت.

الرابط المختصر : https://acemdia.com/?p=19085